为切实提升颐养中心服务水平，提高一线工作人员服务能力，深化金东方团队管理服务上下联动，真正为长者提供方便快捷、优质高效、全面周到的颐养服务。3月26日晚，九洲金东方颐养中心组织主管级及以上员工，住户部全体管家及总服务台人员、安保部夜班保安等近百名一线服务工作人员，开展服务品质提升培训会议。

        培训中，九洲金东方颐养中心理事长金建勇强调“安全”的重要性、必要性以及持续性，指出提升一线服务工作中的安全防范意识，做好食品安全保障、消防安全检查及紧急救助等工作。同时强调，各位员工在服务工作中必须逐步完善服务意识、提升服务质量、进而满足长者需求。每一个提升服务品质的细微之处，把它们当做大事来落实，每一个损坏形象品质的琐碎之事，都不能忽视。从点滴做起，恪尽职责，确保每一步改善都带给长者更大的便捷与满意。 

        九洲金东方颐养中心总经理郑美英，同时在培训中明确：颐养中心每一位员工从思想和品质上，要做到自始至终地保持出色的服务态度，将关注细节与服务质量作为服务工作的核心。以更加专业的服务保障和优质的服务形象，坚守一颗为长者服务的真心、为养老服务事业奋斗的初心。

        我们相信，每一次的成长与提升都将为颐养中心的服务品质和长者的幸福感做出积极贡献。颐养中心将始终秉承着安全、高效、贴心，努力创造更加舒适温馨的服务环境，为长者的健康、幸福和安宁而尽责，助力每一位长者享受更加卓越优质的颐养生活。